Ho già un account, come faccio l'upgrade?

Vai su https://customers.gitlab.com e scegli il piano che fa per te.

Posso aggiungere altri utenti al mio abbonamento?

Sì. Hai diverse opzioni. Puoi aggiungere utenti al tuo abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di abbonamento. Puoi accedere al tuo account tramite il Portale di assistenza clienti GitLab e aggiungere altre utenze o contattare il reparto vendite per un preventivo. In entrambi i casi, il costo sarà ripartito proporzionalmente dalla data di preventivo/acquisto fino al termine del periodo di abbonamento. Puoi anche pagare le licenze aggiuntive secondo il nostro modello true-up.

Come mi verranno addebitati gli utenti aggiuntivi?

Se hai abilitato la riconciliazione trimestrale degli abbonamenti (opzione predefinita per gli abbonamenti nuovi e rinnovati dopo il 1 ° agosto 2021), gli utenti aggiunti durante un trimestre pagheranno solo per i restanti trimestri del periodo di abbonamento, e non la tariffa annuale completa che addebitiamo in caso di allineamento annuale. Ad esempio, se aggiungi 50 utenti al tuo abbonamento durante il terzo trimestre del periodo di sottoscrizione, pagherai solo il quarto trimestre anziché tutti e quattro i trimestri secondo l'allineamento annuale. Se non è abilitata la riconciliazione trimestrale degli abbonamenti, pagherai la tariffa annuale per l'intero periodo durante il quale sono stati aggiunti gli utenti in più. Ad esempio, se hai 100 utenti attivi oggi, devi acquistare un abbonamento da 100 utenti. Supponiamo che quando rinnovi il prossimo anno tu abbia 300 utenti attivi (200 utenti in più). Al momento del rinnovo, pagherai un abbonamento da 300 utenti e la tariffa annuale completa per i 200 utenti che hai aggiunto durante l'anno.

Cosa succede quando il mio abbonamento sta per scadere o è scaduto?

Se hai usato di recente un codice per attivare il tuo piano a pagamento di GitLab, una volta rinnovato l'abbonamento i nuovi termini si sincronizzeranno con la tua istanza autogestita di GitLab durante la successiva sincronizzazione dei dati di abbonamento . Se hai utilizzato di recente una chiave di licenza, riceverai una nuova licenza che dovrai caricare nella tua istanza di GitLab. Per farlo, segui queste istruzioni {: data-ga-name ="license"}{: data-ga-location="body"}.

Cosa succede se decido di non rinnovare il mio abbonamento?

14 giorni dopo la fine del tuo abbonamento, la tua chiave non funzionerà più e non potrai più usare GitLab Enterprise Edition. Potrai effettuare il downgrade a GitLab Community Edition, una versione gratuita.

Posso acquisire un mix di licenze?

No, tutti gli utenti del gruppo GitLab.com o dell'istanza Self Managed devono appartenere allo stesso piano.

Come funziona la chiave di licenza?

La chiave di licenza è un file statico che, al momento del caricamento, consente a GitLab Enterprise Edition di utilizzare funzionalità a pagamento. Durante il caricamento della licenza verifichiamo che gli utenti attivi sulla tua istanza di GitLab Enterprise Edition non superino il nuovo numero di utenti. Durante il periodo di licenza puoi aggiungere tutti gli utenti che desideri. La chiave di licenza scadrà dopo un anno per gli abbonati a GitLab. A partire dal 2022, le chiavi di licenza sono un metodo legacy volti ad attivare i piani a pagamento di GitLab e sono state sostituite da un codice di attivazione per la maggior parte degli abbonamenti a pagamento.

Cos' è un codice di attivazione?

Un codice di attivazione si riferisce al metodo di GitLab per attivare il tuo abbonamento Self Managed con Cloud Licensing, che offre un'esperienza di abbonamento più fluida. È obbligatorio per tutti i clienti della versione 14.1 o successiva. Per ulteriori informazioni su Cloud Licensing, consulta Cos'è Cloud Licensing? e Come si usa un codice di attivazione? .

Quali funzionalità e autorizzazioni sono disponibili per gli utenti di Enterprise Agile Planning?

Il componente aggiuntivo Enterprise Agile Planning è disponibile per gli abbonamenti GitLab Ultimate e si integra perfettamente nella piattaforma GitLab DevSecOps, consentendo agli utenti non tecnici di collaborare con gli ingegneri per tutto il ciclo di vita dello sviluppo software. Gli utenti dei componenti aggiuntivi di Enterprise Agile Planning devono essere invitati con l'accesso a Reporter, così che possano visualizzare e interagire con le informazioni del progetto, inclusi problemi, traguardi e bacheche. Questo livello di accesso garantisce che gli stakeholder non tecnici possano rimanere informati sullo stato di avanzamento del progetto e fornire un contributo prezioso. Visualizza le autorizzazioni per gli utenti di Reporter qui .

Che cos'è un utente?

Un utente è ogni singolo utente finale (persona o macchina) del Cliente e/o delle sue Affiliate (inclusi, a titolo esemplificativo, dipendenti, agenti e consulenti) che ha accesso al Software ai sensi del presente documento. Ogni utente (con le seguenti eccezioni ) all'interno di uno spazio dei nomi (gruppo di livello superiore) viene considerato in un abbonamento.

I prezzi indicati sono all inclusive?

I prezzi indicati possono essere soggetti alle imposte locali e alle ritenute d'acconto applicabili. I prezzi possono variare se acquistati tramite un partner o un rivenditore.

Quali funzionalità sono incluse in GitLab.com, self-managed e Dedicated nei vari piani tariffari?

Puoi trovare un elenco aggiornato nella pagina delle funzionalità .

Posso importare i miei progetti da un altro provider?

Sì. Puoi importare i tuoi progetti dalla maggior parte dei provider esistenti, tra cui GitHub e Bitbucket. Consulta la nostra documentazione per tutte le opzioni di importazione.

Avete prezzi speciali per progetti open-source, istituti di istruzione o start-up?

Sì. Forniamo licenze Ultimate gratuite, insieme a 50.000 minuti di elaborazione al mese, a progetti open-source, istituti di istruzione e start-up qualificati. Scopri di più visitando le nostre pagine GitLab per l'open-source , GitLab per l'istruzione e GitLab per le start-up .

In che modo GitLab determina quali funzionalità future rientrano nei vari livelli?

In questa pagina trovi le nostre caratteristiche , che fungono da filtri per il nostro modello di prezzo [open core basato sull'acquirente](/company/pricing/# buyer-based-tiering-clarification). Per sapere di più su come prendiamo decisioni sui livelli, consulta il manuale sulla definizione dei prezzi .

Quali sono le differenze tra i piani Free, Premium e Ultimate?

Puoi trovare tutte le funzionalità e i vantaggi delle diverse offerte GitLab nelle pagine di confronto delle funzionalità . Scopri di più su Premium e Ultimate per capire qual è il livello giusto per te.

Qual è la differenza tra GitLab e altre soluzioni DevSecOps?

Puoi vedere tutte le differenze tra GitLab e le altre soluzioni DevSecOps più diffuse nelle nostre pagine di confronto con la concorrenza .

Che cosa offre il supporto?

Per i piani a pagamento, le ore in cui la tua richiesta di assistenza ha uno SLA dipendono dall'[impatto sull'assistenza](/support/# definitions-of-support-impact) della richiesta stessa. Una richiesta di emergenza (gravità 1) riceve assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, mentre altri livelli di impatto ricevono assistenza 24 ore su 24, cinque giorni alla settimana. Per ulteriori informazioni sulle ore di supporto, consulta gli articoli [Definizioni delle ore di supporto globali di GitLab](/support/# definitions-of-gitlab-global-support-hours) e Effetto sulle ore di supporto se viene scelta un'area geografica preferita

Chi fornisce l'hosting a GitLab.com?

Attualmente siamo in hosting su Google Cloud Platform negli Stati Uniti.

Quali funzionalità non sono disponibili su GitLab.com?

Alcune funzionalità sono esclusive della versione self-managed e non sono disponibili per GitLab.com . Puoi trovare un elenco aggiornato nella pagina delle funzionalità .

Che cosa sono i minuti di calcolo?

I minuti di calcolo vengono utilizzati durante il tempo di esecuzione delle pipeline sui nostri runner con hosting di GitLab.com . Se esegui runner di tua proprietà non userai i minuti di calcolo e avrai minuti illimitati.

Che cosa succede se utilizzo tutti i miei minuti di calcolo?

Se utilizzi tutti i minuti di calcolo, puoi gestirne l'uso , acquistare minuti di calcolo aggiuntivi]( https://docs.gitlab.com/ee/ci/pipelines/compute_minutes.html#purchase-additional-compute-minutes ) o eseguire l'upgrade del tuo account a Premium o Ultimate. Puoi continuare a usare i runner di tua proprietà anche se raggiungi il limite dei minuti di calcolo.

Il limite di minuti di calcolo si applica a tutti i runner?

No. Il limite di minuti è previsto solo per i runner in hosting su GitLab.com . Se hai una configurazione di runner specifica per i tuoi progetti , non c'è limite al tempo di sviluppo su GitLab.com .

I minuti di calcolo aumentano in base al numero di utenti nel gruppo o al numero di utenti nell'abbonamento?

No. Il limite verrà applicato a un gruppo, indipendentemente dal numero di utenti nel gruppo o dal numero di utenti nell'abbonamento.

Perché devo inserire i dati della carta di credito/debito per i minuti di calcolo gratuiti?

C'è stato un grandissimo aumento nell'abuso di minuti di elaborazione gratuiti disponibili su GitLab.com per estrarre criptovalute: questo ha reso le prestazioni intermittenti per gli utenti di GitLab.com . Per scoraggiare tale comportamento illecito, la carta di credito/debito è necessaria per usare i runner con hosting di GitLab.com . La carta di credito/debito non è necessaria se usi il tuo runner o disabiliti i runner di un'istanza di GitLab.com . Quando fornisci i dati della tua carta, verrà verificata con una transazione da un dollaro. Non verrà effettuato alcun addebito e non verrà trasferito effettivamente denaro. Scopri di più qui {data-ga-name="crypto mining"}{data-ga-location="body"}.

C'è un limite di minuti di calcolo diverso per i progetti pubblici?

Sì. Per quanto riguarda i progetti pubblici creati dopo il 17/07/2021, i minuti di calcolo saranno allocati come segue: 50.000 minuti per il livello Free, 1.250.000 minuti per il livello Premium e 6.250.000 minuti per il livello Ultimate.

Posso usare i miei runner CI/CD di GitLab?

Sì, puoi usare i runner CI/CD di GitLab di tua proprietà, qualunque sia il tuo piano.

Cos'è il limite di 5 utenti per il livello gratuito di GitLab.com?

Il limite di 5 utenti è applicabile solo agli utenti del livello gratuito dell'offerta GitLab.com in un gruppo di primo livello con visibilità privata. Queste modifiche non si applicano agli utenti del livello gratuito dell'offerta GitLab.com in un gruppo pubblico di primo livello, ai livelli a pagamento, al livello gratuito dell'offerta Self-Managed e ai programmi della community , inclusi gli utenti di GitLab for Open Source, GitLab for Education e GitLab for Startups. Scopri di più qui .

Prezzi

GitLab.com

Self Managed

Dedicated

GitLab si occupa direttamente dell'hosting e non serve alcuna configurazione tecnica.

Free

Usa GitLab per i tuoi progetti personali

$ 0

per utente al mese,

senza carta di credito

Inizia ora

Funzionalità del livello Free:

400 minuti di calcolo al mese [1]
5 utenti per gruppo di primo livello [4]

Premium

Per organizzazioni in crescita e l'utilizzo con più team

For when your growing organization needs to automate software delivery and improve collaboration between teams

$ 29

per utente al mese,

fatturazione annuale

Contact Sales Acquista GitLab Premium

Tutte le funzionalità del piano Free, e in più:

Proprietà del codice e rami protetti
Richieste di merge con regole di approvazione
Pianificazione del team
CI/CD avanzata
Gestione di incidenti e utenti enterprise
Assistenza
10.000 minuti di calcolo al mese

Ultimate

Per le aziende che desiderano distribuire software più rapidamente

Per le esigenze di sicurezza, conformità e pianificazione a livello aziendale del tuo software mission-critical

Contatta il reparto vendite

Tutte le funzionalità del piano Premium, e in più:

Test dinamico della sicurezza delle applicazioni
Dashboard di sicurezza
Gestione delle vulnerabilità
Analisi delle dipendenze
Scansione dei container [1]
Test di sicurezza statico delle applicazioni [2]
Epic a più livelli
Enterprise Agile Planning
Gestione del portfolio
Ruoli personalizzati
Gestione del flusso del valore
50.000 minuti di calcolo al mese
Utenti guest gratuiti

Componenti aggiuntivi

GitLab Duo

Pro

Per gli sviluppatori che vogliono concentrarsi sull'innovazione e produrre software di qualità

$19

per utente/mese,

fatturazione annuale

Inizia ora Prova gratis GitLab Duo Pro per 60 giorni

Alcune delle funzionalità incluse:

Controlli per la gestione degli utenti

Autorizzazioni utente per accedere alle funzionalità basate sull'IA

Suggerimenti di codice

Generazione del codice
Completamento del codice
Disponibile in molti fra gli IDE più diffusi; supporta più di 20 linguaggi di programmazione

Chat

Spiegazione del codice
Generazione di test
Refactoring del codice

Disponibile per i clienti Ultimate e Premium.

Novità

GitLab Duo

Enterprise

Per le organizzazioni che vogliono integrare l'IA in ogni fase del ciclo di sviluppo software

Contact sales for pricing

Inizia ora

Tutte le funzionalità di GitLab Duo Pro, e in più:

Strumenti di riepilogo e creazione di modelli

Riepilogo delle discussioni
Riepilogo delle richieste di merge
Riepilogo della revisione del codice

Strumenti di sicurezza e risoluzione delle vulnerabilità

Spiegazione delle vulnerabilità
Risoluzione delle vulnerabilità

Chat avanzata con

Contesto delle richieste di merge
Contesto di ticket ed epic

Risoluzione avanzata dei problemi

Analisi delle cause principali

Analisi dell'IA

Report sull'impatto e sulla produttività dell'IA

Possibilità di personalizzare GitLab Duo

GitLab Duo Self-Hosted (opzionale)

Disponibile per i clienti Ultimate.

Enterprise Agile Planning

$15

per utente/mese, fatturato annualmente

Sostituzione per Jira
Un unico flusso di lavoro di pianificazione per tutti i soggetti coinvolti nel ciclo di sviluppo del software
Dati sul flusso del valore per misurare la velocità e l'impatto
Dashboard esecutive per la visibilità a livello di organizzazione
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